Le programme de certification déployé au sein des Opérations en 2025 a été conçu pour standardiser l’évaluation des compétences et souligner notre engagement qualité auprès de nos clients et partenaires. En cohérence avec nos valeurs « we aim high » et « we own it », le programme illustre notre engagement envers la croissance individuelle et l’excellence collective.

L’obtention du niveau Or traduit la reconnaissance en tant qu’expert mondial — démontrant une expertise approfondie, l’habilitation à former les nouvelles recrues dans les différentes régions et la capacité à piloter activement l’amélioration continue au sein d’un processus. Elle incarne un leadership technique fort pour promouvoir les meilleures pratiques et influencer les standards globaux.
Le niveau Or constitue un atout exceptionnel et impactant pour nos équipes globales et pour l’organisation dans son ensemble.

-- English Version
The certification program deployed in Operations in 2025 was designed to standardize skill assessment, and underline our commitment to quality towards clients and partners. In alignment with our values “we aim high” and “we own it”, the program showcases our commitment to individual growth and collective excellence.

Achieving the Gold level reflects recognition as a global expert — demonstrating deep expertise, qualification to train new hires across regions, and to actively drive continuous improvement within a process. It represents a strong technical leadership to lead best practices and influence global standards.
The Gold level stands as an exceptional and impactful asset to our global teams and to the organization as a whole.