El programa de certificación implementado en Operaciones en 2025 fue diseñado para estandarizar la evaluación de habilidades y subrayar nuestro compromiso con la calidad hacia clientes y socios. En línea con nuestros valores “we aim high” y “we own it”, el programa refleja nuestro compromiso con el crecimiento individual y la excelencia colectiva. Alcanzar el nivel Oro refleja el reconocimiento como experto(a) global — demostrando una experiencia profunda, la calificación para capacitar a nuevas contrataciones en distintas regiones y para impulsar activamente la mejora continua dentro de un proceso. Representa un liderazgo técnico sólido para impulsar mejores prácticas e influir en estándares globales. El nivel Oro es un activo excepcional y de gran impacto para nuestros equipos globales y para la organización en su conjunto. _-- **English Version**_ _The certification program deployed in Operations in 2025 was designed to standardize skill assessment, and underline our commitment to quality towards clients and partners. In alignment with our values “we aim high” and “we own it”, the program showcases our commitment to individual growth and collective excellence._ _Achieving the Gold level reflects recognition as a global expert — demonstrating deep expertise, qualification to train new hires across regions, and to actively drive continuous improvement within a process. It represents a strong technical leadership to lead best practices and influence global standards. The Gold level stands as an exceptional and impactful asset to our global teams and to the organization as a whole._